FAQS

Wann wird mein Paket versandt werden?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Auftragserteilung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versandt. Sobald dies in Kraft tritt, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir sind stolz auf unseren prompten Service, und dazu gehört auch, dass wir Ihre Bestellungen so schnell wie möglich ausliefern.

Was ist die Rückgabepolitik?

Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung des Falles und wenn er genehmigt wird, schicken wir Ihnen einen Ersatz. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir den Fall nicht geprüft haben. Unser Kundendienstteam wird die Anfrage prüfen und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen. applaudin.com behält sich das Recht vor, jede Rückgabeanfrage abzulehnen.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover, und American Express), Debitkarte.